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Questions fréquentes

Comment m'inscrire à une formation ?

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Les formations sont-elles payantes ?

Oui, une participation est demandée pour chaque formation. Elle contribue à maintenir la qualité du programme et à soutenir le travail de notre équipe pédagogique.

Où se déroulent les formations ?

outes les formations sont accessibles en ligne.

Les formations sont-elles certifiantes ?

Les Formations MyDataMentor sont Certifiantes. Pour les autres, une attestation de réussite est délivrée à la fin.

Comment valider la formation ?

Validation par acquis de compétences. Soit par test, ou par un projet.

Quelle est la politique de remboursement des formations ?

Afin de garantir une organisation optimale et une expérience de qualité pour tous les participants, nous appliquons la politique de remboursement suivante :

1. Annulation avant la formation
Toute demande d’annulation effectuée par email au plus tard 3 jours (J-3) avant la date de la formation donne droit à un remboursement intégral.

2. Absence le jour de la formation
En cas d’absence le jour J, un remboursement pourra être accordé uniquement dans les situations suivantes :

• le participant est en mesure de démontrer qu’il n’a pas reçu les informations nécessaires (email de confirmation, lien de connexion, etc.) ;

• le participant a contacté notre équipe en amont sans avoir reçu de réponse.

  
  

3. Cas d’indisponibilité personnelle
Pour toute absence liée à des contraintes personnelles (emploi du temps, imprévus, etc.), aucun remboursement ne sera effectué.
Cependant, nous proposons une solution alternative :

• le participant pourra bénéficier d’un report sur une autre formation de niveau équivalent, sous forme d’avoir (voucher) du même montant. Contactez-nous par email pour en bénéficier.

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Une question ? Écrivez-nous, nous sommes là pour vous aider.

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